- Быстро оценить ситуацию и выработать соответствующую тактику;
- определить, насколько возможно, травму или причину болезни;
- оказать первую, соответствующую ситуации медицинскую помощь, которая была бы наиболее важна и разумна в данный момент;
- оставаться с пострадавшим до передачи его специалисту;
- рассказать о случившемся и оказать дальнейшую помощь в случае необходимости.
Каждый пострадавший должен чувствовать себя защищенным и находящимся в надежных руках.
Вы можете создать благоприятную атмосферу уверенности и спокойствия, если будете:
- контролировать себя и создавшуюся ситуацию;
- действовать спокойно и логично;
- оставаться осторожным, но твердым, говорить с потерпевшим мягко, но по существу.